GSMA, foreningen som representerer interessene til den globale telekommunikasjonsindustrien, annonserte nylig et strategisk partnerskap med IBM. Målet med samarbeidet er å støtte innføringen av generative kunstig intelligens-løsninger i telekommunikasjonssektoren. Initiativet innebærer lansering av to hovedprogrammer, designet for å fylle kompetansehull og fremme praktisk bruk av disse teknologiene. Spesielt vil GSMA samarbeide med IBM gjennom et dedikert program, det første i en ny serie med kurs utviklet av GSMA Advance-treningsarmen. Disse kursene er utformet for å forberede ledere i telekommunikasjonsindustrien til en alder av kunstig intelligens. Opplæringsprogrammet, designet spesielt for ledere i telekomindustrien, tar sikte på å utstyre GSMA-medlemmer med ferdighetene og kunnskapen som trengs for å effektivt bruke GenAI, ved å utnytte IBM Watsonx AI og dataplattformen.
Medlemmer vil få tilgang til IBM Watsonx gjennom GSMA Foundrys Generative AI-program. Dette programmet gir deltakerne en plattform for å utforske bransjespesifikke brukstilfeller, med det endelige målet å forbedre kostnadsledelse, inntektsvekst og kundeopplevelse. De to organisasjonene mener at GenAI har «enormt potensial» for å forbedre alle aspekter av drift og kundeengasjement, inkludert kundestøtte, IT og nettverksoptimalisering.
Alex Sinclair, CTO i GSMA, fremhevet at AI tilbyr enorme muligheter for telekommunikasjonsindustrien og samfunn generelt. Han la imidlertid til at det er avgjørende å demokratisere denne teknologien for å sikre at alle sektorer av tilkoblingsindustrien drar nytte av den. «Å gi operatører tilgang til AI-verktøy og kunnskap, sammen med nødvendige ferdigheter, tilgang og opplæring, er avgjørende for å nå dette målet,» sa Sinclair. GSMA Advance-opplæringsprogrammet vil dekke et bredt spekter av emner, alt fra grunnleggende AI-prinsipper til spesialiserte applikasjoner i telekommunikasjonsindustrien. Programmet vil finne sted på fem IBM-kontorer i De forente arabiske emirater, Storbritannia, Mexico, USA og Sør-Korea.Et nettbasert program vil også være tilgjengelig.
