Amazon debuterte på tirsdag et nytt dagligvareleveringsprogram for Prime-medlemmer over hele USA, samt et billigere alternativ for personer som mottar fordeler med Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), det offisielle navnet på matstempelprogrammet.
Kostnaden for ubegrenset levering av dagligvarer fra Whole Foods Market, Amazon Fresh og andre lokale dagligvare- og spesialforhandlere er $9,99 per måned, for bestillinger over $35. Den nye leveringstjenesten er tilgjengelig i mer enn 3500 byer og tettsteder over hele landet, og inkluderer funksjoner som en times leveringsvindu, Amazon sa Tirsdag.
Amazon sa at kostnaden for personer som mottar SNAP-fordeler er $4,99 per måned. Mottakere av matstempel må ha et registrert elektronisk fordelsoverføring (EBT)-kort, men krever ikke et Prime-medlemskap for å bli med i matleveringsprogrammet. Prime koster $139 årlig, eller $14,99 per måned.
Den nye tjenesten kommer nesten tre år etter Amazon avsluttet gratis levering for sine Whole Foods-kunder, en avgjørelse som utløste litt irritasjon fra kundene på den tiden, rapporterte Washington Post. I mellomtiden tilbyr rivalen Walmart ubegrenset levering av dagligvarer som en del av Walmart Plus-medlemskapsprogrammet, som koster $12,95 per måned, sammen med en rabattert tjeneste for mottakere av matkuponger.
Andre selskaper, som Instacart, tar gebyrer som kan starte på $3,99 per levering. Amazon sa at den nye leveringstjenesten for dagligvarer «betaler seg selv» etter én levering per måned.
«Vi har mange forskjellige kunder med mange forskjellige behov, og vi ønsker å spare dem for tid og penger hver gang de handler dagligvarer,» sa Tony Hoggett, senior visepresident for verdensomspennende dagligvarebutikker hos Amazon, i en uttalelse.
Amazon sa at de ruller ut programmet nasjonalt etter å ha testet det i tre byer i fjor. Mer enn 85 % av prøvedeltakerne anså det som en suksess, ifølge selskapet, med henvisning til bekvemmelighet og sparer penger på leveringsgebyrer.
Å inkludere matkupongkunder i programmet er en del av Amazons initiativ for å hjelpe til med å tilby rimelige dagligvaretjenester til lavinntektskunder, la selskapet til.
