HS fortalte onsdag morgen at Nordeas nettbank hadde problemer i morgentimene. Noen kunder kunne ikke se kontoinformasjonen sin. Flere kunder rapporterte problemer med meldingstjeneste X.
Ifølge Nordea er situasjonen nå analysert og problemet fikset. Forstyrrelsen varte i omtrent en og en halv time. I løpet av den tiden har noen av kundenes kontoer ikke dukket opp i mobil- og nettbanken, og tjenestene knyttet til kontoene var ikke tilgjengelige.
«Problemet er løst og tjenestene fungerer normalt. Vi beklager de ulempene kundene våre har påført», sier Nordea.
Ifølge banken var årsaken til feilen teknisk.
Det har uansett vært tekniske problemer med bankens tjenester den siste tiden. I april kunne enkelte Nordea-kunder se andres kontoinformasjon. Da var årsaken ifølge banken arbeidet med å reformere kontosystemet.
Ifølge Nordea var ikke problemet natt til onsdag knyttet til dette arbeidet.
