Hvis noen henvender seg og utgir seg for å være medlem av Geek Squads tekniske supportteam, kan de være en bedrager som prøver å ta pengene dine.
Elektronikkforhandleren Best Buy og dens tekniske hjelpearm Geek Squad var det mest etterlignede merket i 2023, ifølge en ny rapportere fra Federal Trade Commission (FTC). Amazon og PayPal var de andre og tredje selskapene som ofte ble etterlignet, sa byrået. Svindlere lurer kunder gjennom flere kanaler, inkludert telefon, e-post og sosiale medier, og svindler dem for mer enn 1 milliard dollar i året.
I 2023 sendte forbrukere inn omtrent 52 000 klager på svindlere som utgir seg for å være representanter fra Best Buy eller Geek Squad, ifølge FTC. En måte de kontaktet forbrukere på var via e-post. «For eksempel, falske Geek Squad-e-poster forteller deg at en datatjeneste du aldri har registrert deg for er i ferd med å fornyes – til en verdi av flere hundre dollar,» sa FTC i en uttalelse forrige uke.
I alt rapporterte forbrukere at de tapte 15 millioner dollar til Best Buy og Geek Squad-relaterte svindel i 2023.
«Våre kunders sikkerhet er utrolig viktig for oss. Mens svindel blir stadig mer sofistikert, har vi et team av eksperter og en rekke ressurser dedikert til å bidra til å forhindre svindel og utdanne forbrukere, inkludert hvordan de oppdager advarselsskilt og beskytter seg selv,» Best Buy sa i en uttalelse til CBS MoneyWatch.
Best Buy oppfordret også kunder til å rapportere mistenkt svindel ved å ringe selskapets støttelinje.
Mens det største antallet klager var relatert til Best Buy og Geek Squad, tapte kunder enda mer penger til svindlere som utgir seg for å være Microsoft og Publishers Clearing House.
De rapporterte å tape til sammen 109 millioner dollar til Microsoft og Publishers Clearing House-relaterte svindel, ifølge FTC.
Svindlere etterlignet også ofte Amazon, PayPal, NortonLifeLock, Apple, Comcast Xfinity, Bank of America og Wells Fargo.
Forbrukerne sa at de oftest ble målrettet via e-post og telefon, men at de også mottok en rekke falske netthandel oppfordringer på sosiale medieplattformer, inkludert Facebook og Instagram.
Unngå svindel
FTC tilbød disse tipsene for forbrukere for å beskytte lommeboken mot svindlere.
- Stopp og tenk før du betaler noen du ikke kjenner, spesielt hvis de skaper en falsk følelse av at det haster. «Alle som skynder deg å sende penger, kjøpe gavekort eller investere i kryptovaluta er nesten helt sikkert en svindler,» FTC stater på nettsiden sin.
- Ikke klikk på lenker i uventede meldinger, og ikke stol på anrops-ID. Ta i stedet kontakt med selskapet via kontaktinformasjon som er tilgjengelig på nettsiden.
- Legitime virksomheter vil aldri kreve betaling gjennom gavekort, kryptovaluta, pengeoverføring eller en betalingsapp. Vær forsiktig med alle som krever betaling i disse skjemaene.
