For å beskytte sine kunder mot svindeloppringninger, introduserer IKT-tjenesteleverandøren «Bite Latvija» en ny gratis sikkerhetsløsning. Fra nå av vil falske telefonsamtaler forkledd som latviske numre automatisk blokkeres, og dermed redusere muligheten for å svindle kunder for penger eller private data. En lignende løsning er allerede implementert i Bite Lietuva, og i løpet av de to første ukene ble mer enn 70 000 svindeloppringninger blokkert for kunder.
«Bite Latvija»s nye gratis anti-svindelløsning vil tillate deg å blokkere anrop som er maskert som latviske numre: for det første anrop fra latviske mobil- og fastnettnumre som ikke er tilordnet noen operatør, for det andre anrop fra «Bite Latvija»-mobil nettverksnumre, som er laget fra utlandet, men som ifølge dataene til «Bite Latvija»-systemet ikke er plassert i utlandet, og for det tredje anrop fra latviske fastnettnumre som er gjort fra utlandet.
«2023. totalt ble det registrert mer enn 8500 tilfeller av telefonsvindel, hvorav de fleste ble avlyttet og forhindret. Forbrytelsene til økonomiske svindlere er ikke bare særegne for Latvia – det er et problem i hele Europa, derfor må løsningen på dette problemet også være på internasjonalt og tverrsektorielt nivå, det kan ikke bare være bekymringen til ansatte i banker og rettshåndhevelsesbyråer. Foreningen setter stor pris på beslutningen til «Bite Latvija» om å implementere proaktive løsninger, og dermed beskytte kundene sine mot aktivitetene til telefonsvindlere, uten å vente på bransjetilsynets handling for å løse dette problemet. Foreningen har lenge uttrykt en oppfordring til tverrsektorielt samarbeid for å begrense økonomisk svindel. Dette «Bite Latvija»-initiativet vil klart redusere antallet svindelsaker og vil være et eksempel på tett intersektorielt samarbeid, sier Edgars Pastars, senior juridisk rådgiver i Financial Industry Association.
Kunder trenger ikke å gjøre noe – samtaler vil bli blokkert automatisk
Uredelige anrop vil bli blokkert automatisk, og kundene trenger ikke å foreta seg noe ekstra. Fra nå av vil denne løsningen bli en tilleggsfunksjon integrert i kundens tariffplan, som er tilgjengelig for alle «Bite Latvija»-kunder gratis.
«Data fra Finansnæringens Landsforening viser høy aktivitet av telefonsvindlere. Som en leverandør av telekommunikasjonstjenester som bryr seg om kundenes sikkerhet, har vi kontinuerlig utdannet kundene våre, forbedret våre cybersikkerhetsprodukter ved å tilby våre kunder «Antivirus Plus»-tjenesten, og hele tiden sett etter nye måter å beskytte kundene våre mot telefonsvindlere. Vårt mål er å beskytte våre kunder mot materielle eller andre tap. Vi er glade for muligheten til å introdusere løsningen utviklet og testet av selskapet Bite Lietuva fra Bite Group i Latvia, som allerede på overbevisende måte har bevist sin effektivitet, sier Arunas Mickevicius, daglig leder i Bite Latvija.
Blokkerte mer enn 70 000 uredelige anrop på to uker
Både i Litauen og Latvia mottar kunder ofte oppringninger angivelig fra politiet eller bankansatte. Dette gjøres oftest av svindlere fra kundesentre etablert i utlandet, og dekker utgående telefonnumre med ekte telefonnumre registrert i hvert land. «Svindlere er så sofistikerte at de har funnet måter å bruke numre som ligner på eller til og med det samme som politistasjoner eller bankinformasjonsnumre, og dermed øker tilliten,» sier Reinis Pudāns, leder for interne sikkerhetsprosesser i «Bite Latvija».
Pudāns deler opplevelsen av «Bite Lietuva» og sier at den nye gratis sikkerhetsløsningen i selskapets nettverk allerede blokkerte mer enn 70 000 svindelanrop i løpet av de to første ukene. «For øyeblikket er svindleres forsøk på å omgå den nye løsningen allerede observert i Litauen, så aktiv overvåking er i gang for å gjøre de nødvendige forbedringene,» legger den interne sikkerhetsprosesslederen til «Bite Latvija».
