De siste timene har sosiale medier blitt oversvømmet med bisarre eksempler på Googles nye AI Overviews-funksjon, som foreslo brukere å legge lim på pizza eller spise blader. Den problematiske lanseringen av den AI-drevne søkefunksjonen tvang selskapet til å gå tilbake og begynne å fikse de mest bisarre svarene én etter én. Foreløpig bare tilgjengelig i USA, AI Overviews viser lenker til ressurser som støtter informasjonen som finnes på motorens søkeside, og dykker videre inn i emnet. Situasjonen er spesielt nysgjerrig med tanke på at Google har testet funksjonen i et år, som ble lansert i beta i mai 2023 som Search Generative Experience.
Administrerende direktør Sundar Pichai sa at selskapet har håndtert mer enn en milliard forespørsler på den tiden, og sa også at Google har redusert kostnadene ved å gi AI-svar med 80 %, takket være maskinvare og tekniske innovasjoner. Det ser imidlertid ut til at denne optimaliseringen kan ha skjedd for tidlig, før teknologien virkelig var klar. Google befinner seg i en vanskelig posisjon. Microsoft Bing har gått foran Google innen AI, og OpenAI jobber med sin egen søkemotor: presset for å konkurrere kan føre til forhastede og problematiske utgivelser. Google har store planer for AI-oversikter, inkludert muligheten til å utføre komplekse resonnementer for komplekse søk og generere AI-organiserte resultatsider. Men i øyeblikket er selskapets omdømme avhengig av å kunne gi korrekte og pålitelige grunnleggende svar.
