Rogelio Villarreal Jasso var ekstremt heldig da han fant Cartier øredobber med rabatt på nettet.
Enda heldigere var han da han fikk beholde de to parene han kjøpte.
1. desember 2023 la Mexico-innfødte merke til en annonse på Instagram for Cartier gull- og diamantøreringer til en pris av 232 pesos, eller rundt 13 dollar, fortalte han.
Øredobbene – stylet Clash av Cartier – solgte opprinnelig for 232 000 pesos, eller rundt 13 675 dollar, så Jasso sa at hun bestilte to par.
Men så prøvde Cartier å gripe inn, sa han.
Jasso fortalte BI at han fikk en telefon fra luksussmykkemerket noen dager senere og fikk beskjed om at bestillingen hans ville bli kansellert fordi nettprisen ikke var riktig.
Han sa at Cartier ba om unnskyldning og tilbød seg å sende ham champagne og en kortholder – noe han avslo. Cartier har ikke svart på en forespørsel om kommentar fra BI.
I stedet sa Jasso at han gjennomgikk nettstedet til Cartier Mexico, der han fant at merket leder kunder til Federal Consumer Attorney’s Office hvis de har problemer med bestillingene sine.
I følge The New York Times sendte han inn en klage til det føderale forbrukerbeskyttelsesbyrået, med henvisning til , som sier at en leverandør kan stilles for retten hvis vilkårene og betingelsene for et bestemt kjøp ikke følges.
Etaten har ikke svart på en kommentar fra BI.
The Times rapporterte at klagen fikk byrået til å kontakte Cartier for å megle et oppgjør.
Selv om byrået nektet å dele detaljer med publikasjonen mens saken pågikk, sa Jasso til Times at et møte er planlagt til neste uke.
Men det var ikke nødvendig. Etter å ha blitt kontaktet av byrået, tok Cartier tilsynelatende saken i egne hender og løste problemet ved å sende ordren til Jasso.
Følger PRO TV-nyheter på din favoritt sosiale mediekanal:
Kilde: Business Insider
Tags: pris, luksus, nabolag, øredobber,
Publiseringsdato: 03-05-2024 15:36
Artikkel anbefalt av sport.ro
