Sosialstipendmottakere står i kø i timevis i den varme solen utenfor hovedpostkontoret i Pietermaritzburg.
- Postbank har bekreftet at første fase av nedleggelse av kontantbetalingspunkter for sosialtilskudd har startet.
- Fra denne måneden vil mottakere ikke kunne ta ut penger fra postkontorfilialer i byer og tettsteder, samt filialer som betjener mindre enn 50 mottakere.
- Imidlertid sa sivilsamfunnsorganisasjonen Black Sash at det ikke hadde vært noen kommunikasjon om stengingene.
- For flere økonomiske nyheter, gå til .
Det sørafrikanske postkontoret (SAPO) har begynt å stenge kontantbetalingspunkter for sosialstipendmottakere, har Postbank bekreftet.
Talsperson for Postbank, Bongani Diako, sa at betalingssyklusen for februar (2. til 24. februar) hadde signalisert den første fasen av stengingen av kontantbetalingspunkter ved postkontorets filialer etter innledende i desember i fjor.
Diako sa at kontantbetalinger ville bli avviklet ved «urbane» eller by- og byavdelinger, samt filialer som betaler 50 eller færre mottakere som en del av den første fasen.
LES |
Prosessen skulle starte i januar og avsluttes i mars i år.
I mellomtiden har sivilsamfunnsorganisasjonen Black Sash sagt at stengingen av CPP-er har kostet betydelige mottakere som vil bli tvunget til å punge ut penger for å reise til alternative betalingspunkter.
I desember 2023 sa South African Social Security Agency (Sassa) og Postbank at beslutningen om å stenge CPP-er opprinnelig ble tatt i 2018 og er en del av en strategi for å holde kundene trygge ved å redusere muligheten for pengeoverføringer og adresser. kapasitetsutfordringer ved postkontorer.
Mer enn 26 millioner sørafrikanere er avhengige av sosialstipend.
På det tidspunktet sa Postbank og Sassa at mottakerne ikke ville bli vesentlig påvirket av stengingen av CPP-er, ettersom 98 % allerede bruker forskjellige kanaler for National Payment System (NPS), inkludert uttak av kontanter fra forhandlere som Boxer, Pick n Pay, Spar, Shoprite , Usave og Checkers, og minibanker.
Diako sa til News24 at utfasingen av CPP-er ville skje på en «forskjøvet måte», med mottakere oppfordret til å bruke andre NPS-kanaler og betale for kjøp med kortet deres fra 5. mars. Imidlertid vil tilbakestilling av PIN-kode og utstedelse av kort på postkontoret fortsette, sa hun.
Regionssjefen for Black Sash, Evashnee Naidoo, sa imidlertid at det hadde vært betydelig forvirring blant mottakerne angående nedleggelsen av hundrevis av CPP-er.
«Innenfor våre mottakere har vi funnet mye forvirring rundt stengingen [of CPPs at post offices]. De vet ikke hvor de skal få stipendene sine nå […] Nå vil de ha ekstra reisekostnader [to get to other NPS channels]. Minibanksikkerhet er også et problem, og forhandlere har begynt å slite med antallet mottakere som kommer inn for betalinger,» sa hun.
Hun sa også at det ikke har vært noen kommunikasjon fra regjeringen for å hjelpe til med nedleggelse av CPP-er og for å hjelpe mottakerne med å takle endringen i NPS-kanaler.
I følge Naidoo har eldre og funksjonshemmede støttemottakere klamret seg til postkontorets filialer for å trekke ut tilskuddsutbetalingene, siden dette alternativet ofte er trygt og pålitelig og krever mindre teknisk kompetanse enn minibanker.
Som svar sa Diako at Postbank og Sassa implementerer et «landsdekkende kommunikasjonsprogram» angående detaljene rundt stenginger av CPP-er på postkontorer via sosiale medieplattformer, radiokunngjøringer og samfunnsengasjementer.
